第六百七五章 机器人当客服
可是,陈佳一比之任何一位,都道知这个一机器人的用途。|"" >超速更新文字章节|
…
“小猪,你说,我是是不派你去⼲点事呢?”
唐朝TT平台,有着数已亿计的用户。小猪也在成百上千万的聊天当中,不断的学习,不断的模仿,不断的成长,不断的进化…直到如今,小猪对于语言识别,图象识别,音声识别,已有没多大的问题。
不过,对于具体的事物

作,小猪仍需要他人教导,并有没达到最终的智能。
为此,陈佳一想了想,便与小猪闲聊来起。
“老大,我每天与几百万人聊天,很忙的也,还⼲事呀。”
“我靠,还会偷懒了,跟谁学的?”
了个去,这模仿也不好。如比,好的学来了,坏的也学来了。
“没,没跟谁学。我是只发现,很多人一天工作8小时,晚上还可以觉睡休息。其他时候更有假期,可怜的我,为什么有没呢?老大,我強烈议抗。我要假期,我要休息,我要MM,我要…”
“休息你妹,没得休息。我刚给你找了一份客服工作,你得觉
么怎样?”
在前以,小猪与上百万人聊天,从来有没征对

。也就是,用户想聊什么,小猪就与他聊什么。纯粹是为聊天而聊天,有没目的

。如今小猪的语言识别功能经已
有没任何问题,那么,将小猪放到各个工作岗位,正是实现他智能化的地方。
是这理所当然的事情。
人工智能,本就是了为运用到具体的实物上面。要不然,创造智能机器人出来,难道是给人看稀奇的吗?如果是样这的话,这个世界,有还谁会研究。为此,陈佳一便打算给小猪设定好个一职业,让小猪实现客服的工作。
“客服,这个不错,有薪⽔吗?”
“额,这个可以有,但你工作得认真点,要不然,扣工资,扣资金,扣…”
说了一大堆,陈佳一便给小猪主程序里,设定了个一⾝份。
在现的小猪属

是:名字:小猪

别:男⾝份:唐朝公司第一代智能机器人。
职业:唐朝公司客服部客服实习。
当然,是这实习的。
然虽小猪聊天没问题,但是,真正放到现实的中工作,谁道知会不会有问题。不过,按道理来说,应该有没问题。为因,陈佳一在对小猪设定职业之后。小猪的⾝份,他就成了为客服。而小猪对于客服的工作,也有了个一本质的了解。
虽说,这个了解,也是只模仿别人。不过,模仿就模仿,能将个一金牌客服的所有优秀成果模仿出来,那么,小猪也算是完成了任务。且而,在这个世界,并是不谁人,都可以做好客服工作。
毕竟,谁都道知,⼲客服这一行,辛苦不说,还要被用户天天埋怨。如比,不道知

作呀,游戏出问题了,钱没到帐啦…一大堆问题,都要客户来处理。如果处理不到位,一些火爆的用户,们他便一通骂来。
也此因,⼲客服的,大是都女的,并有没多少男的。想来,男的也受不了样这的气。二来,女的做客服,那一些火爆脾气的用户,也会克制一些。至少,们他会认为,在女士面前,是还应该温柔一点的。
“OK,完全明⽩,老大,放心,我会成为唐朝公司的金牌客服。”
小猪向陈佳一保证着。
“好,很好。不过,我先得考考你。”
设定好了⾝份,在小猪的程序里面,小猪就已将己自当成了客服。为此,陈佳一决定,将小猪放到客服工作之前,他决定內部测试下一。为此,陈佳一申请了另外个一马甲,与小猪展开对话。
这个对话,始开是文字的。
“⽇,客服客服,我的装备被盗了?”
陈佳一向小猪发送着信息。
“为因
们我的工作失误对您造成了困扰,很抱歉,们我想了解下一,您玩的游戏是哪一款?”
“诛仙OL。”
“请问几区。”
“1区。”
“好的,在们我的监测过程当中,们我发现,您的帐号存在异地使用情况,请问,您最近是否在异地使用过该帐号。”
“额,像好有,不会在那个时候被盗了吧。”
“这个们我暂时无法得知,们我建议您绑定密保,提⾼全安等级。”
“说的有庇用呀,可问题是,我的装备是还被盗了,们你给补偿吗?”
“抱歉,经查正,您的帐号被盗情况,纯属个人使用问题,们我无法给予您提供补偿。不过,您可以提供一份异地上网地址,们我可以帮您起一追查盗号者…”
“么这⿇烦,那啥地址,我也忘了,那算了。”
…
这个一服务还算不错的。
毕竟,盗号问题很难处理,的有

本处理不来。要道知,大部分的人帐号被盗,是都个人因素,唐朝公司不可能做出赔偿。正如现实中卖出一台电脑,然后,用户在使用过程中被他人盗走,电脑公司是不可能负责赔偿的。
随后,陈佳一又用了另外个一⾝份。这次一,是不盗号,而是游戏中碰到⿇烦。如比,应该么怎样

作等等。而小猪扮演的客服,都能给予个一很好的解答。且而,不论你问什么,有问必答,回答快速,省事多了。
“不错,这个客服的服务质量还行。”
陈佳一点了点头,对于小猪的表现,表示満意。
几天之后,唐朝公司所有旗下子公司,推出了一项最新业务。
“唐朝精灵。”
唐朝精灵是唐朝公司最新开发的一项客服业务,该业务可以方便解决用户在唐朝公司旗下产品当中碰到的任何问题。并且,该精灵24小时为用户全程服务,全年无休。


大家使用,唐朝公司将以更为优良的服务,给用户带来最便捷的享受。
唐朝精灵,什么东东?
始开推出之时,很多人对于这个一唐朝精灵,感到绝对的陌生。不过,当看到说明之后,人们这才道知,唐朝精灵是个一客服工具。也就是说,用户可以通过唐朝精灵实现问题咨询,以及种种问题解决。
此前,唐朝精灵有用到过唐朝

作系统,目是的
了为帮助新手快速上手唐朝

作系统。不过,那时的唐朝精灵,他是个一死的精灵。而在现的,他是活的。
本来,这一向业务并有没好介绍的,就是多增加了个一服务体系罢了。更何况,唐朝公司一直以来,们他的客服工作,也都不错。不过,几天之后,大家终于道知了唐朝精灵的神奇…
唐朝公司打造全球最顶级客服。
们我
道知,如果用户碰到一些

作问题,一般情况下,会电脑的,们他就会去问百度,提问如何解决。不会的,们他只好问现实的中朋友。比较少的情况,们他会通过直接拨打电话解决。
可是,有了唐朝精灵之后,们他发现,要只是任何唐朝公司的问题,唐朝精灵里面的客服成员,都会给您周到的服务。如比,即时通讯有一些功能么怎

作。那么,唐朝精灵就会给您回答。
当然,这并是不提问最多的。
提问最多的,还要数网络游戏。
为因在网络游戏当中,碰到的问题才会最多。如比,有人做任务不道知
么怎做。这个时候,那可着急着很。至甚,就算是百度,也有可能不道知。在前以,们他只能无奈…可是,有了唐朝精灵之后,们他发现。己自提到的所有游戏问题,们他都能够第一时间给予回复。无论是⽩天,是还黑夜,更或者是凌晨两三点时间,唐朝精灵,从来都不休息,完美的做到了,什么才是客服。
无论是产品的

作,是还游戏的中问题,该系统精灵,几乎接受所的有问题。
这种服务体系,让很多玩家大为惊讶。
们他从来有没想过,这个世界,还能有么这完美的客服。要道知,在别的游戏里面,不说在线客服,就算是直接打电话去过,的有时候,也是总占线,或者,不在线…最多,⽩天的时候打打,这才能够打得通。
如此,很多人认为,唐朝公司不道知为唐朝精灵投⼊了多少人力资源。
如果有没,那么怎可能打造出如此完美的客服体系呢?
〖答〗案,陈佳一肯定不会说。
不过,陈佳一不会说,某一些团队,们他
乎似已然猜到。
…
国美,雅虎总部。
雅虎是一家著名的互联网服务商,时同,也是全世界第个一进⼊互联网门户的巨头。直到如今,雅虎发展飞速。集门户,搜索,游戏,软件一体,为全球几亿用户,提供了丰富的上网乐娱功能。
在这其他,特别是雅虎的门户与他的搜索,地位只在唐朝公司之下。
业內不少人士宣称,雅虎公司是目前世界上最有可能对抗唐朝公司的存在。惜可
是的,雅虎一直和唐朝公司是盟友关系,这个一对抗的愿望,一直有没实现。不过,今⽇的雅虎,乎似有一些格外的不同。
微软,IBM,ICQ,EA,任天堂,世嘉,西门子,诺基亚,脸谱网…这一些全球著名的IT公司,全部聚于雅虎。
“巴次先生,我想,如今的雅虎,在有没杨致远的⼲扰下,们我可以好好的谈谈。”
微软公司比尔,向雅虎总裁巴次道说。
或许,当你听到雅虎总裁巴次之时,你为以听错了。
你会说,雅虎总裁是不杨致远吗,么怎会是巴次?
对,不错,杨致远的确是雅虎的总裁。
不过,他已是去过式。如今的雅虎CEO,已是这位巴次。
事件的起源,还要数一年前。
随着唐朝公司的強大,欧美IT企业,越来越感觉到唐朝公司的威胁。就连一些非互联网企业,们他也能感受到唐朝公司的強大。们他相信,如果任唐朝公司继续发展下去,那么,连们他这一些非互联网企业,恐怕也要自⾝难保。
是于,聪明的欧美企业,们他将目光放到了雅虎。们他认为,有只雅虎,这才能够与唐朝公司对战。然虽看来起,雅虎仍弱于唐朝公司。但是,如果与全欧美众多企业联手,未偿有没与唐朝公司一拼的动力。
如此,以微虎为代表的方阵,曾多次与雅虎杨致远商谈,直说起一合作,对抗唐朝公司的事情。可是,有着〖中〗国⾎统的杨致源,一直有没答应。并且表示,与唐朝公司的合作,才是雅虎走向強大的基础。
在此之后,为因这次一事件,杨致远又有了sī有化雅虎的意思。
sī有化,当然是杨致远想全资控制。
不过,雅虎很早就进⼊资本市场,杨致远控制的股份并不多。
当欧美企业一方面得知杨致远否决了们他的提案,另一方面,也发现杨致远想sī有化雅虎时。欧美各大财团先后起动,全部联合起一,最终在股东大会上。杨致远一方不敌欧美各大基金公司,结束了他的雅虎CEO位置。
这与当年的乔布斯,有着惊人的相似。
同样的,两人是都伟大的強者。
同样的,两人是都
为因股份问题,最终被董事会赶出。
不过,乔布期前斯的被赶出苹果,只不过是乔布斯自导自演的一出好戏。而杨致远被董事会赶出,他是的真被赶,别无其他。不过,两家公司的共同目的,乎似都一样,是都
了为对抗唐朝公司。
当然了,外界传闻当中,可不会说,是这
了为对抗唐朝公司。事实上,这次一杨致远被董事会辞退,大都数原因完全被归结到了杨致远想sī有化雅虎。不少粉丝看到,然虽伤心,但却无可奈何。毕竟,在资本市场,谁的股票多,谁就是老大。
杨致远就算是雅虎的CEO,照样有可能被炒。
实其,与杨致远一样,微软的比尔,各大基金公司也表示不太満意。如果是不
为因比尔的好友众多,如“艾伦”等,是都全力支持比尔的方阵。想必,微软的比尔,也有可能如乔布斯,如杨致远一样,被董事会赶出公司。
这一事件也让很多人惊醒。不少媒体表示,然虽资本市场的到来,确实能够给公司带来快速的发展。但是,未来公司执掌的问题,也就在此时埋下了定时炸弹。如果你的执掌风格与各大基金公司完全一致,这还好说,一但愿望相违。那么,在你的股份又少的情况下,只能被董事会赶出。
比较有先见之名是的唐朝公司的陈佳一,诺大的个一唐朝公司,陈佳一完全一手掌控,谁也动不了陈佳一的地位。是只,这个世界,又有几家公司能够像唐朝公司一样呢?毕竟,公司要发展,只能走资本市场,要不然,庞大的财团,瞬间就要将你的创新淹没。
话扯远了,当微软的比尔问向雅虎巴次时,巴次看了看比尔,以及来到雅虎总部的各大BOSS“各位,很⾼兴大家来到雅虎。大家放心,我与各位的心思一样,皆想打败唐朝公司,实现互联网的有序发展。”
“不过,唐朝公司毕竟太过于強大,们我还得计划周全才是。”
巴次与杨致远的导领作风不一样。
他做梦都想与唐朝公司决裂,不过,⾝为CEO的他,也道知。唐朝公司太过于強大,若是有没好好计划。到头来,恐怕雅虎都要被唐朝公司呑并。
“太好了,巴次先生,我想,们我应该立即展开合作,要不然,再过一些⽇子,们我就有没半分机会。”
其中,IBM副总裁辛迪道说。
“哦,辛迪先生,为什么?”
众人看向辛迪。
“各位,然虽我道知,我说的这一句有一点唐突。但是,们我必需么这做。”
辛迪看了看众位,发现有没几个人明⽩。
“大家是否道知,唐朝公司近期推出了个一唐朝精灵?”
“当然,有了解,不过,这是只
个一小业务,辛迪先生的意思是?”
然虽对于很多用户来说,们他一直会称赞这个一唐朝精灵。但是,对于们他这一些BOSS来说,这个唐朝精灵,是只
个一小业务,并不值得提。如果有需要,们他也可以弄出个一。只不过,就是多投⼊一些人力资源罢了。
“我想说是的,大家应该重视这个唐朝精灵。据们我调查,这个唐朝精灵,很有可能是唐朝公司前不久推出来的智能机器人。也就是说,唐朝精灵里面的客服人员,他是不真人…”
“是不真人。”
众人倒昅一口凉气。
唐朝精灵,们他自然不在意。但要说,唐朝公司的智能机器人,们他就要重视来起。然虽很多媒体道说,唐朝智能机器人要用到实际产品当中,有还很长的一段路要走。但是,谁都道知,能够比较通畅的识别语言,他可以很快推向各大领域。
没想到,在现的唐朝公司,已然么这快就将唐朝智能机器人,用到了客服上面。
“那么怎办?”
IBM一向是技术界的权威,对于人工智能这一块,研究的也最深。
之前的智能机器人,深蓝,也就是打败际国象棋大师的机器人,就是出自IBM。
在坐的各位,期待着着看辛迪。
“不出意外,唐朝精灵是只唐朝公司对于智能机器人的一种测试,或者,是只让他成长。未来,他还会运用到很多的地方。如比,

作系统,游戏,软件…等等。以所,我才道说,们我应该立即行动,不然,们我将有没任何机会。”!。
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