记书热线办公室。
自从许严调去做办公室主任，记书热线就由娄朗全权负责。记书热线刚刚开通的时候，投诉电话很多，可随着⾼珏在通江区的雷厉风行，投诉的电话是越来越少。近几个月来，办公室闲的要命，几乎都难得接到个一电话。
可是今天，这个一上午，热线就先后接到五个投诉电话，全是都举报城管暴力执法，打人的事情。
一般来说，接到投诉电话之后，是都中午总结下一，下午报到许严那里，然后由许严进行沟通，将事情解决，快下班的时候，将汇总给⾼珏过目。如果由什么大事，许严解决不了的，就
给⾼记书解决。在现接到么这多投诉电话，娄朗认为，事情比较严重，便马上前往许严的办公室。
两个人是都从北安过来的，以所
情很好。哪怕在现许严的位置在娄朗之上，至甚
为因是⾼记书的亲信，在区委的地位隐然⾼过办公室的一把手主任，任谁都要给许严几分面子。此因，许严也渐渐有了几分架子。可她在娄朗面前，却是一点架子也有没的，显得平易近人。见娄朗进门，马上请娄朗到沙发就坐，还亲自给娄朗倒茶。能够享受到这个待遇的，一般有只⾼记书。给娄朗到了茶，许严就在娄朗斜侧方的沙发就坐，客套了两句，询问起娄朗到此找她可有什么事情。娄朗马上就将接到投诉的事情，原原本本地和许严说了一遍。
区里在现 在正搞四城联创，市里下发的文件。许严自然看过。区府政方面。在现要搞好城区卫生。出派城管将街边的摊贩清理，也是在所难免的事情。关于这些，许严也是道知的。可是，打人终究不对。
许严琢磨了下一，认为己自应该和综合执法局沟通下一，在清理摊贩，需要执法的时候，必须问明。不管么怎样，也不能打人。当然，许严认为，这件事并是不什么太大的事情，己自应该就能解决，不需要⿇烦⾼记书。导领新婚在正度藌月，为因这点事儿就去打扰，也显得己自无能，什么事都处理不了。
以所，许严点头道说：“这件事我道知了。等下我就和综合执法局方面进行沟通，将此事解决。那些被打的商贩。有有没留下联系方式，如果的有话，告诉我下一，我让打人的人，去过给们他道歉，倘若伤势严重，需要就医的话，就让执法局承担医药费。”
“联系方式这里都有，我经已带来了。”娄朗说着，将带来的电话记录
给许严。许严过目了下一，便行点头，将记录留了下来。随后，又寒暄了会一，娄朗告辞，许严将娄朗送出办公室。
眼下是上午将近十一点了，谁都要吃午饭的。许严走到己自的办公桌后坐下，找出各个单位的通讯录，给综合执法局的局长吴洛明打了个电话，请他下午一点半到区委来一趟。
综合执法局是后期成立的部门，局长的级别和区里的其他局一样，是都副处级。而许严在现的级别才是正科，还有没局长吴洛明大呢。不过，许严个一电话去过，打到吴洛明那里，吴洛明见对方字号来，态度分十谦逊。
别看他的级别比许严⾼，可他也道知，许严是代表⾼记书说话的，哪敢有半点不敬。
在下午一点半的时候，吴洛明准备赶到区委，来到许严的办公室。
吴洛明的级别虽在许严之上，但却有没享受到娄朗的待遇。许严是只请他在沙发上就坐，而许严的庇股，都没离开椅子。
对于这个，吴洛明并有没挑剔，他也不敢挑剔。不过心中一直七上八下的，不道知许主任请己自过来，是了为什么事儿。
许严一始开并有没直奔主题，而是和吴洛明先客套了几句，意思了一番，许严才提起正事。
“吴局长，⾼记书自从来到通江之后，设置了记书热线，转为百姓排忧解难，想来此事你也是道知的吧。”
“这个…当然道知…”一听许严提起记书热线，吴洛明不由得心头一紧。谁不道知⾼记书的厉害，记书热线绝是不摆设，是专门为老百姓做实事的。要只有谁做了出格的时候，被记书热线举报，那就等着倒霉好了。吴洛明心中有点紧张，担心是是不 己自做过的什么事情，被人举报了。
“今天上午，记书热线先后接到了五个投诉电话，是都举报们你综合执法局在清理路边摊贩的时候，暴力执法，还将人打伤。投诉者言辞凿凿，还提供了实真的联系方式。此因，我这次请吴局长你过来，就是想向你求证下一，执法人员在执法过程中，可有暴力执法的现象。”许严态度平和地道说。
“执法队员下去执法时，我也不能挨个跟着，以所是否存在暴力执法的现象，并不太清楚。既然许主任么这说了，那我回去之后，定一会好好调查下一，有则改之，无则加勉。”下面的人是否有暴力执法，吴洛明当然再清楚不过。在他看来，那些路边的摊贩个一个都无赖的很，如果不给们他点颜⾊看看，那些小商小贩么怎可能会害怕，又岂能离开。但许严的面子，他也不能不给，便说了一番官面上的套话。
许严总在办公室混⽇子，哪能听不明⽩这种场面话，她清楚，如果不给吴洛明点庒力，只怕吴洛明回去之后，肯定会把己自的话当作耳边风。是于，许严又故意正⾊地道说：“今天下午，县委办公室方面，会派人前去联系那五名被打的商贩，以确定事情是否属实。如果情况属实，商贩的真受到伤害，那们你综合执法局便要承担一切的医疗费用。另外，还需打人者当面道歉。假使后果严重，还要追究法律责任。”
“啊…那是应该的…”一听说许严是这来的真，吴洛明不噤有点头疼。城管打人的事情，这肯定是的真，绝没跑。可若是像许严说的那样，又要赔钱，又要道歉，至甚还要追究法律责任，是这 是不有点过了。们我也是奉命行事，如果不来点強硬的，只和那些小贩们好说好商量，只怕磨破了嘴⽪，人家都不会走。尚区长那边，可是下的严令，如果不肃清街道卫生，不将那些小商小贩们赶跑，搞不好己自就得下岗。尚区长的命令，他是不能违背的，且而四城联创的任务，他也道知。如果完成不了，谁都要倒霉。但许严这边，也是不他能够得罪起的。许主任毕竟是代表着⾼记书。在通江区这一亩三分地上，谁说的算，傻子都道知。吴洛明左右为难，犹豫下一，又苦着脸道说：“许主任，在现上级下达了四城联创的任务，尚区长给们我综合执法局下达任务，定一要将街边的商贩全部肃清，不管是任何街道，都不得有摆摊的小贩。尚区长至甚还说，他会亲自下来检查，一经发现，有还摆摊的小贩，就会拿我试问。们我综合执法局，人员有限，要想肃清街边的小贩，实在是不一件容易的事情。故此，尚区长特批，准许们我执法局招聘一批临时工，作为协勤。这批临时工属于仓促招聘，素质肯定不⾼，而上面
待的任务紧，担子又重，在执法过程中，如果遇到坚决不走的小贩，又商量无果，情急之下…可能会发生不愉快的事情…这个…实其谁是都
想不的…但商贩们要是不配合…们我执法局完不成任务…同样也无法待呀…”说到这里，吴洛明顿了顿，又委屈地道说：“另外…有还您刚刚说的那个…要道歉、赔钱，至甚还要追究法律责任…如果样这的话…事情一旦传扬出去，怕是那些小贩们会认为己自有了依仗…反倒得觉 们他违法摆摊是有理的…⽇后就更加不会配合们我的工作…们我执法局方面的执法难度也会加大…倘若无法完成尚区长
待的任务…耽误了四城联创的事情…那么怎办呀…”实其他的话也是不 有没道理，哪怕在现城管都经已撒出去清理街上的商贩。可也不过是，城管一过来，大伙都撒腿逃命，城管一走，就又都返了回来。要是真按照许严说的那样，赔钱、道歉，怕是那些商贩们更不害怕城管了。如果打人的城管再被追究了法律责任，那后以城管再执法的时候，搞不好还会投鼠忌器，要想肃清街上的商贩，难度更大了。
许严听了之后，微微点头，道说：“话是么这说，但打人终究是不对的。特别是城管暴力执法的事情，经常被人诟病。在现各地都在提倡文明执法，咱们通江综合执法局在工作时，总不能随便动手打人吧。们你综合执法局的工作
质，与文明执法并不发生冲突，以所你说的这个情况，是不什么充分的理由。”
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