348、危机公关
这个进来的人原来是南霸婆给找来的律师,专做际国贸易方面的案子。他夹着个公文包,看了两人一眼,疑惑地道,们你谁是梁军先生?
梁军略微欠⾝,道,你是谁?我就是。律师这才做了自我介绍,梁军点点头,道,那可是给添⿇烦了,那样这,你跟这个先生谈吧,我这里的一切都由他来处理。
律师便始开跟翠儿

谈来起,两个人就案件进行了半小时的

流,个一共同的感觉就是,到在现不道知对方都掌握了哪些证据,对方究竟有什么想法,后最达成了一致的想法,就是,先静观其变,看看对方到底要⼲什么,里手掌握着什么证据,随后,两个人都离开了。关于翠儿来公司帮忙的事,梁军跟夏云霓说了,告诉她为的就是让师⽗保护来起方便,省得他老人家又得顾家,又得顾单位,样这就让夏云霓撤回到家里,然后再给师⽗拨两个人,又师⽗集中保护⺟亲和们她姐妹。
夏云霓很有些不⾼兴,但是,最终是还同意了,至甚还把汽车都

给了翠儿使用。翠儿略作推让,就接过了车钥匙。
翠儿从梁军的病房出来,就陷⼊了沉默中,他心事重重,这几天公司的情况常非不好,社会上质疑的音声越来越大,许多报刊上纷纷出现了批判

的文章,个一叫洛克的评论员连续写了六篇评论员文章,箭头直指美世界,说什么,难怪美世界起的名字就是美世界,原来就是国美的世界。还说什么,国中企业在资本积累阶段,在进⼊市场经济的时候,道德滑坡,拣起了银子,却丢掉了诚信,样这的企业在己自家里胡闹还不算,还把国中人的脸丢掉了国外。网络上就更加热闹了,那些微博更是漫天飞,有说的什么,如今不敢吃,怕迟到瘦⾁精和转基因,不敢住,怕楼塌倒,不敢坐地铁,怕追尾,如今抹也不敢抹,怕国中没脸了。总之,五花八门的什么言论都有了。紧接着官方也进⼊了,说是国美商务部始开向中方提出了照会,要求国中赔偿损失,昨天市里经已派人到企业里来,提出关门歇业,接受调查整改的限令。
这可真是黑云庒城城

催了,对于翠儿这个化学在读的大生学来讲,的真有些吃不消了,他此刻竟然对梁军产生了怀疑,他么怎就那么肯定,己自就能把危机应付得去过呢?如果他来处理,会是么怎样?他转念一想,他肯定来不了,为因他在现
在正伤痛中,一想到这里,翠儿又鼓起劲头来,无论么怎样,己自得对得起人家的信任了。那么眼下己自该么怎办呢?他想起了三鹿

粉的危机处理案例,三鹿

粉在处理危机公关的时候,首先是向公众道歉。那么美世界是是不要道歉呢?要是道歉了,那就意味着美世界承认了盗用国美公司产品的事呢?如此一来,就要面临着索赔,产品召回,可是梁军对己自说是的,定一不要赔偿。那就是说,坚决不能道歉,但是如果不道歉,就很难取得公众的谅解。么怎办?么怎办?翠儿真心地感到了牙疼的滋味。
任何人的成长都是不一蹴而就的,翠儿来后成为梁军旗下的第二号人物,手段老辣,人称观音手,也就是为因在创业初期阶段,他经历了这许多的磨难。然而,最一始开,他也不道知眼前的困局该么怎解。就连梁军也不不道知事情会糟糕到这个程度。
翠儿坐着那辆奥迪,经过个一报亭,就停了下来,去报亭里买份晚报,报纸的头版赫然写道,美世界敢不敢亮一亮己自的那点猫腻,究竟是国美人的世界,是还
国中人的世界?
几个买报纸的闲人并不道知翠儿的实真⾝份,就在旁边唠起了美世界,其中一人道,我敢保证,这丫的

本就是到处买货装瓶卖的,他哪里有什么生产线。
另外个一则道,在现的企业就是样这,是都坑爹的货。翠儿听了里心就更堵得慌,里心就赌气道,们你说们我
有没生产线?我偏让们你看看我的生产线。这个想法一出,就按捺不住,一种跟公众赌气的那种心态促使着他,驱车来到电视台,对新闻部的负责道,我就是美世界的负责人,我在现就想请们你去看看,们我有有没
己自的生产线。
那新闻部正好要抓新闻,眼下的美世界摊上的事够了昅引眼球了,就慡快地答应了翠儿的要求,派记者来到了美世界的生产线,是于,记者举起了摄录机,把工厂里在正生产的镜头一一拍了下来,还请工人们己自说,到底是什么工厂,是于,电视上就出现了那么一幕,一些工人被道问,们你是隶属哪个工厂的?那些工人就道,们我是美世界的。然后那记者又问,有人说,们你的产品是把国美的产品拿来装瓶的,们你
么怎看?这时候,个一妙龄女郞

着一口浓重的东北口音骂道,放他娘的狗庇,那是看们我有收⼊,们他眼红了。告诉们他,们我赚是的
民人币,是不美元。节目播出后,一片哗然,结果美世界没红,那个东北女孩红了。她被人们起了个外号,叫狗庇妹,至甚有人怀疑她可能是唱二人转出⾝的。
电视节目的播出,很快在舆论上引起了新的热嘲,在百度有还新浪微博上,许多人发表了新的看法,一方面一些人坚持原来的看法,说是美世界完全可以进行准备,找那么个工厂,找那么一些人做个一秀。有还人就说,不排除有竞争对手在打击,在中伤美世界的可能。
翠儿是现代大生学,对新媒体当然是了解的,善于运用的,他在当天晚上就始开上网关注这个讨论,看到有人怀疑是美世界做了准备。他想了想,就想出个一办法来,第二天,他把财务部找来,把往来账单,有还税收票据拿了出来,找到了晚报记者,向记者剧透了內部消息,把那些税收票据拿出来,以此来证明工厂绝对是美世界的没错。
样这一来,议论声还的真减少了,翠儿为此暗暗地庆幸,但是,个一他有没想到的新的危机再次向们他袭来。
就在二十多天后,国美方面始开向美世界正式提出诉讼,要求美世界赔偿损失,向国美公司道歉。美世界的律师要求对方提出证据,国美方面竟然拿出了详尽的双方企业业务往来的明细账单,包括中方企业的流量数据,更要命是的,美方还拿出了最始开美世界用国美公司产品装瓶的产品,国美方面说,完全可以对双方的产品请专家进行成分分析,拿出最权威的认证。
这可是个硬头货,这下一就把美世界给弄得有点晕了,翠儿这回不敢再跟梁军隐瞒了,就老老实实地找到了梁军,把一切事情都跟梁军说了,梁军也大吃一惊,道,是这
么怎回事?连流量数据都有,连当时的出的产品都有,这是不內部人⼲的,是什么人⼲的?
他急忙找来小龙,就问小龙。你给我调查的么怎样了?小龙说,我找来找去,也没发现谁有疑点啊,梁军就犯了纳闷了,这他娘的到底是么怎回事?他也有没办法了。后最
是还律师想出了个办法,道,流量说明不了什么,只能说明当时的业务量,当时无论经营哪一种产品,都有流量,那么,至于拿出了当时的产品,们我完全可以不予理睬。为因,谁道知你是捏的,是还造的?的真可以是假的,假的也可以假的。
梁军实在想不出什么好招,就点着头说,就是,就是。这个时候的梁军,由于南霸婆找来了最好的医生,最好的物药,中西医结合,食疗和药疗相结合,他的伤势经已恢复得很不错了,再有个一礼拜就差不多了。梁军这个时候想,既然有么这好的律师,前期工作做得又么这好,那就耐心地等上几天吧。谁道知这时候发生了一件事,让他再也坐不住了。
事情发生在了翠儿⾝上,最近美世界的业务始开有所恢复,员工们都上班了,他把借来的人都安排在了各个角落,而他己自则里出外进地忙着官司,忙着各种业务。这一天,实在闲不住的夏云霓也来了,在正公司里东瞅西看的,翠儿从外面回来,然后他就告诉司机去给己自取了业务报表,给夏云霓看。但是,司机刚出门有没多远,就撞到了一辆车,当时对方的司机态度很好,反复地表示定一包赔损失,还出钱让司机去了汽车修配厂。
到了汽车修配厂,看了看也没什么大问题,过了个一多小时之后,就说经已给修好了。
是于司机就把车子开了回来,这时候,夏云霓就有点不耐烦了,听说己自的车给碰了,就心疼地走出来,摸着车子东看西看的,末了对司机说,你拉我去次一世贸大厦。
翠儿也没想别的,就朝那个司机挥挥手,道,你拉着去吧。
完说这句话,他就转⾝往屋里走,却发现个一怪事,就是这两天经常来这里的快递的工作人员换了个一,是个一陌生面孔。他刚好从汽车边上走过,却急匆匆地,像好是躲避不及的样子,翠儿的脑子突然闪过个一惊恐的念头,他回头对夏云霓道说,夏姐,你先过来次一。
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