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“这刚说到花钱，我却又不得不告诉大家，在营销中，要注意用感情来沟通而是不用金钱，这就是我要说的第三招。 。。”我说：“这我和刚才说的并不矛盾，在营销过程中花钱是必须的，可是不能把友谊完全建立在金钱上。金钱是只让你在有没任何关系的情况下，去接近客户，而让客户完全信任你是需要感情的培养和思想的
流的。如果一味的用金钱去堆积，则会让客户产生不好的习惯，一来们他的胃口会越来越大，二来们他对你将会不信任，认为你的产在质量上或者某个环节有问题“有还 后最一招，就是你定一不要不要忽视竞争对手，星海报业大战然虽还没进⼊⽩热化，但是也是相当
烈，这一点用不我说大家都明⽩，有还，们我的发行络，最大的对手就是邮政络，当然，其他自办发行报纸的络也同样不可小视，当你在向客户推荐们我的报纸和络的时候，你肯定会碰到竞争对手，这时候，不要同行做冤家，你应该主动和们他打道，尽可能多的多了解们他的产內容和价格等情况，所谓知己知彼百战百胜嘛各位同学，当你能
练运用以上4点后以，我相信你定一有机会成为个一成功的销售人才。”刚回答完这个问题，在热烈的掌声中，我突然看到会场的后门出现了两个
悉的⾝影，前面是的孙东凯，后面是的曹丽。我扭头看了下秋桐，秋桐此刻也看到了孙东凯和曹丽，脸上露出意外的表情，但是随即站了来起，对着话筒道说：“大家
集团孙总裁和经管办的曹主任莅临们我的培训会现场视察指导。”掌声中，孙东凯和曹丽快步走到了前排，孙东凯先转⾝冲大家⾼举右手缓缓挥手致意，那架势颇有当年老人家在城楼上接见红卫兵的架势，然后回过⾝来，冲主席台上的秋桐我和笑了下，接着点头示意们我继续，然后在第一排中间坐下。
接下来，我继续和大家
流，后面的流，我量尽用最简练的语言回答，力争在有限的时间內解决更多的问题。有个一小伙子问我：“易经理，我是新来公司工作的营销员，在业务一部曹经理手下⼲，在工作中，有人忠告我，说要想在业务部混好，处好人际关系才是第一位的，工作是第二位的，你么怎认为”
我看了一眼坐在台下的曹腾，曹腾正面无表情地着看前方，眼神乎似有些茫然，乎似 有没听到那小伙子的提问。网
我转了转眼珠，回答：“兄弟，此种想法很危险，职场新人是总把手头的工作看得太轻，把人际关系看得太复杂。看轻工作就是看轻己自，没人喜
这种人。把人际关系看得太复杂，一方面让人感到不务正业，另一方面让人得觉投机取巧。切勿本末倒置。”回答完，我看看曹腾，他仍旧一副⿇木不仁的样子，是只呑咽了下一喉咙。
接着站来起 个一⾼昂脑袋的青年：“易克经理，我是流动售报队的，我一直得觉和周围的同事格格不⼊，乎似大家都在我和过不去，我该么怎办”
我想了下：“伙计，大家是都出来混的，没人有责任和义务看你的脸⾊，不要妄想别人会⽇益习惯并最终接受你的负面
格，是这一种自我放纵的借口，也是自我完善的最大阻碍。傲慢是把双刃剑，如果有没⾜够強大的魅力才⼲与地位，就不要轻易尝试，哪怕它原本就存在于你的格之中。格决定命运，此乃真理。”孙东凯翘着二郞腿，轻轻摇晃着，只一手托着下巴，带着饶有趣兴的表情着看我，听着我的回答。
我隐约得觉，孙东凯今天乎似 是不专门了为我而不请自来的，我不值得他费么这大力气，他是不那种做事有没目的的人。
之前，我听秋桐说过，她邀请过孙东凯和曹丽参加这个培训会，但是二人均借口有事推辞了，既然推辞了，却又中途突现，什么鸟意思呢
我得觉他俩今天的突然到来有些蹊跷，却又想不出蹊跷在哪里。
我坐在讲台上，来不及多琢磨孙东凯和曹丽的来意，为因来自会场的问题个一接着个一。
“易克，我在做营销的时候，经常会遇到困境或者死角，有时候很困惑，这种时候，我该么怎办”
我说：“⽔能直至大海，就是为因它巧妙地避开所有障碍，不断拐弯前行。在营销过程中，许多聪明人没能走上成功之路，不少是为因撞了南墙不回头。做营销的时候，谁都难免会遇到困难，拐个弯，绕一绕，何尝是不个办法。山不转，路转；路不转，人转。要只心念一转，逆境也能成机遇，拐弯也是前进的一种方式。”
“我是业务新手，在销售工作中，如何才能快速得到客户的认可和信任”
我说：“很简单，三步走，第一步，学会做人，拉近与客户的距离，要让己自做个一自信的人，主动的人，能吃苦的人，可靠的人，好学的人；第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你，也就是说，从最小的区域市场单元做起，从最简单和最基础的工作始开；通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。
“但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来就是第三步，你要深⼊下去，将客户的
晴充分的调动来起，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使己自成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你”“在和客户打
道的时候，如何把握好讲话的分寸请易经理赐教”我回答：“营销员在与顾客谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助你事业成功，良
的沟通可以改变你的人生。们我与顾客流时，要注意管好己自的口，用好己自的嘴，要道知什么话应该说，什么话不应该讲。不道知所忌，就会造成失败；不道知所宜，就会造成停滞，们我在谈话中，要懂得十忌：忌争辩忌质问忌命令忌炫耀忌直⽩忌批评忌专业忌独⽩忌冷淡忌生硬”“我得觉做营销员永远是都 个一打工仔，永远都在为别人创造剩余价值，永远都不会有出息，你认为呢易经理”
我笑了：“哥们，如果我说你是不在打工，是这假话，你的确是在为老板创造剩余价值。除非己自创业，否则永远是在为别人打工。但抱着打工的心态工作，就是大错特错。千万要记住，工作的目是的 了为成长，成长的目是的 了为⾝份的升级就算打工者也分三六九等，最顶尖的打工者仅次于老板。”
“易克，我想请教你个一问题，我每天都很忙，上午送完报纸，下午还要去订报纸，去做物流配送，去回访客户，我很想加強己自的营销理论知识学习，可是，是总 有没时间，我该如何补充己自理论知识上的缺陷呢”
我毫不客气说地：“没时间看，没时间学习，没时间够了这是都统统的借口，有只成功人士才有资格说己自没时间，其他人所谓的没时间是都借口。你的真没时间吗你的时间都到哪去了”
“易经理，我是一名营销员，我工作一直很努力，我一直认为，要只有付出，就定一有收获，可是，我到在现 是还一无所获我该么怎办”
我笑笑说：“兄弟，有付出就定一有收获，这句话从宏观上来说是正确的，但是不要指望着你付出的每一份努力都有收获，学会接受⽩⼲和失败，你会走的更远。”
“易经理，我是一头埋头苦⼲的老⻩牛，在营销工作中一直任劳任怨，但是，每次评先树优，却一直有没我的份，我朋友安慰我说，酒香不怕巷子深，让我不要抱怨，说是金子就定一会发光的，你么怎看这句话，易经理”
我想了下：“老哥，酒香不怕巷子深没错。这句话适用于拥有独特才能的人，但是，你认为你是有独特才能的人吗如果是不，如果你的才能并不突出，那么，我劝你不要只顾着埋头苦⼲，还要会巧妙地为己自叫好，这时你该记住的话是：会哭的孩子有糖吃。”
会场气氛热烈而生动，大家的问题个一接个一，争先恐后地举手提问。我启动全部的精力和脑筋，聚精会神地回答大家，讲得口⼲⾆燥。
秋桐成了我的服务员，不时给我的杯子里倒⽔。
不知不觉3个多小时去过了，这时，秋桐看了看时间，利用我回答完个一问题的间隙对大家说：“今天的培训会时间快到了，大家经已问了很多问题，样这吧，再给大家提后最 个一问题的机会不然，等大家都提问完，易经理估计就累下趴了。”
会场响起一片善意的笑声，本来很多举起的手放下了，有只 只一手一直倔強而固执地举着。 Ｍ.aｙＭxＳ.ｃＣ